База гостей. Каждый гость с историей
История проживаний, контакты и оценка каждого гостя сохраняются автоматически. При повторной брони данные подставляются по номеру телефона.
Демонстрация с примерными данными
Одна карточка на гостя
Новые брони автоматически привязываются к карточке гостя по номеру телефона. Один номер, одна карточка, без дублей и повторного ввода данных.
История проживаний
Все проживания гостя с датами, объектами и суммами. Незаезды и штрафы сохраняются в истории.
Оценка гостя после выезда
После выезда гость получает оценку по чистоте, состоянию объекта, соблюдению правил и коммуникации. Отчёт горничной учитывается автоматически. Оценка видна только вашей команде.
Повторные продажи
Постоянные гости выделены отметкой и отдельным фильтром, а контакты, предпочтения и история проживаний собраны в карточке. На этой базе удобно выстраивать собственный маркетинг: повторные продажи, персональные скидки и особые условия для постоянных гостей.
Защита от проблемных гостей
При вводе телефона или паспорта гость проверяется по общему чёрному списку Glavbook. Предупреждение появляется до сохранения брони.
Как работает чёрный списокВопросы о базе гостей
Откуда гости попадают в базу?
Карточка гостя создаётся при сохранении брони, из заявки модуля бронирования или брони с площадки с прямым подключением. Гостя можно добавить и вручную.
Создаются ли дубли?
Нет. Номер телефона принадлежит одной карточке, и новые брони с этим номером привязываются к ней автоматически.
Кто видит оценку гостя?
Только ваша команда: владелец и администраторы с доступом. Оценка не публикуется и не передаётся другим пользователям Glavbook.
Как работает чёрный список?
Чёрный список общий для всех пользователей Glavbook. Если о госте есть записи, при вводе телефона или паспорта в брони появляется предупреждение. Решение о брони остаётся за вами.
Есть ли база гостей в мобильном приложении?
Да. В приложении доступны список гостей, поиск, карточки с историей проживаний и оценкой, а также проверка по чёрному списку.
Сколько стоит?
Сейчас Glavbook предоставляется бесплатно, без ограничений по количеству объектов и сотрудников.
Попробуйте Glavbook на своих объектах
Загрузка, брони и команда под контролем в одной системе. Бесплатно и без ограничений по количеству объектов.
или скачайте приложение для Android в RuStore