Гости без номера теперь ждут размещения в календаре
Сохраняйте гостя или действующую бронь без привязки к конкретному номеру, а подходящее размещение назначайте позже прямо в календаре. Создавать для этого пустую или служебную квартиру больше не нужно.
- Если человек обратился напрямую, но подходящий номер ещё не определён, нажмите «Добавить» → «Гость без размещения». Заполните обычную карточку гостя: контакты, паспортные данные, даты, количество гостей, источник и комментарий.
- Если номер нужно освободить у уже существующей брони, откройте её меню и выберите «Перенести в ожидающие». Бронь останется активной, а данные клиента, даты, история и финансовая информация сохранятся.
- Ожидающие гости отображаются в сворачиваемой области над календарём. Когда список пуст, область скрывается автоматически.
- Когда подходящее место найдено, перенесите карточку на нужный объект и дату. Glavbook проверит доступность, назначит размещение той же брони и уберёт гостя из списка ожидающих.
- Используйте этот список как временный рабочий инструмент и регулярно разбирайте записи, чтобы гости не оставались без решения.
- Для неактуальной заявки можно оформить незаезд без штрафа или со штрафом. Штраф учитывается в разделе «Финансы» → «Незаезды» как ожидаемый, а после получения как полученный платёж от гостя. Это не расход и не выплата площадке.