Как создать бронь в календаре
Выберите объект и период, заполните данные гостя и сохраните запись. Объект и даты из календаря подставятся в карточку автоматически.
Выберите объект и даты
- Откройте «Календарь» и найдите строку нужного объекта или номера.
- Нажмите на нужный день, если нужна одна ночь, или зажмите левую кнопку мыши и протяните по нужному диапазону.
- Отпустите кнопку. Откроется карточка с выбранными объектом, датой заезда и датой выезда.
- Другой вариант — нажмите «Новая бронь» в верхней части календаря и выберите даты в карточке вручную.
Заполните данные гостя
- Выберите режим «Бронь» или «Мягкая бронь». Если гость уже заезжает, выберите «Заселение».
- Введите телефон. Кнопка выбора гостя рядом с телефоном открывает постоянных гостей и поиск по имени или телефону.
- Проверьте фамилию, имя и отчество. Дополнительный телефон, e-mail, Telegram и паспорт добавляются по мере необходимости.
- Если гость уже проживал у вас, раскройте «История проживаний» и проверьте прошлые заезды.
- Добавьте комментарий о госте, если важны его пожелания или детали договорённости.
Проверьте бронь перед сохранением
- Проверьте даты «Заселение» и «Отъезд», а также время заезда и выезда.
- Укажите цену за сутки и общую цену. Количество ночей считается по выбранным датам.
- Заполните «Залог», количество гостей и рекламный источник, если он известен.
- При необходимости назначьте горничную для этой брони. По умолчанию будет выбрана горничная объекта.
- Нажмите «Создать бронь» или «Заселить».
Какой режим выбрать
| Режим | Когда выбирать | Что будет в календаре |
|---|---|---|
| Бронь | Гость приедет позже | Даты будут заняты до заезда |
| Мягкая бронь | Нужно сохранить данные о возможном клиенте | Даты не закрываются и не передаются во внешние каналы; запись можно заменить обычной бронью |
| Заселение | Гость заезжает сейчас | Проживание сразу станет активным |
Частые вопросы
Можно создать бронь на два объекта сразу?
Нет. Одна карточка относится к одному объекту или номеру. Для группы гостей создайте отдельную бронь на каждый объект.
Что делать, если гость уже есть в базе?
Откройте выбор гостя рядом с телефоном, найдите нужную карточку и выберите её. Контакты и история подтянутся в бронь.
Все статьи справки
- Как создать бронь в календаре
- Как пользоваться календарём
- Карточка брони: просмотр и изменения
- Как назначить горничную на бронь
- Цена, залог и остаток по брони
- Как перенести бронь на другой объект
- Мобильный календарь и дополнения объекта
- Как добавить отель и номера
- Как добавить апартаменты или коттедж
- Карточка объекта: фото, доступ и уборка

