Новое Гости без номера теперь ждут размещения в календаре Подробнее

Справка/Календарь

Как создать бронь в календаре

4 мин чтения · Обновлено 4 августа 2026 Новое

Выберите объект и период, заполните данные гостя и сохраните запись. Объект и даты из календаря подставятся в карточку автоматически.

Выберите объект и даты

  1. Откройте «Календарь» и найдите строку нужного объекта или номера.
  2. Нажмите на нужный день, если нужна одна ночь, или зажмите левую кнопку мыши и протяните по нужному диапазону.
  3. Отпустите кнопку. Откроется карточка с выбранными объектом, датой заезда и датой выезда.
  4. Другой вариант — нажмите «Новая бронь» в верхней части календаря и выберите даты в карточке вручную.

Заполните данные гостя

  1. Выберите режим «Бронь» или «Мягкая бронь». Если гость уже заезжает, выберите «Заселение».
  2. Введите телефон. Кнопка выбора гостя рядом с телефоном открывает постоянных гостей и поиск по имени или телефону.
  3. Проверьте фамилию, имя и отчество. Дополнительный телефон, e-mail, Telegram и паспорт добавляются по мере необходимости.
  4. Если гость уже проживал у вас, раскройте «История проживаний» и проверьте прошлые заезды.
  5. Добавьте комментарий о госте, если важны его пожелания или детали договорённости.

Проверьте бронь перед сохранением

  1. Проверьте даты «Заселение» и «Отъезд», а также время заезда и выезда.
  2. Укажите цену за сутки и общую цену. Количество ночей считается по выбранным датам.
  3. Заполните «Залог», количество гостей и рекламный источник, если он известен.
  4. При необходимости назначьте горничную для этой брони. По умолчанию будет выбрана горничная объекта.
  5. Нажмите «Создать бронь» или «Заселить».

Какой режим выбрать

РежимКогда выбиратьЧто будет в календаре
БроньГость приедет позжеДаты будут заняты до заезда
Мягкая броньНужно сохранить данные о возможном клиентеДаты не закрываются и не передаются во внешние каналы; запись можно заменить обычной бронью
ЗаселениеГость заезжает сейчасПроживание сразу станет активным

Частые вопросы

Можно создать бронь на два объекта сразу?

Нет. Одна карточка относится к одному объекту или номеру. Для группы гостей создайте отдельную бронь на каждый объект.

Что делать, если гость уже есть в базе?

Откройте выбор гостя рядом с телефоном, найдите нужную карточку и выберите её. Контакты и история подтянутся в бронь.

Все статьи справки

Календарь

Мои объекты

Мои гости

Персонал

Аналитика

Финансы

Интеграции

Настройки