Новое Гости без номера теперь ждут размещения в календаре Подробнее

Справка/Персонал

Внутренняя оценка гостей

3 мин чтения · Обновлено 7 августа 2026 Новое

Внутренняя оценка помогает сохранить наблюдения после выезда и передать их команде. Она не публикуется и не добавляет гостя в чёрный список автоматически.

Включите оценку гостей

  1. Откройте «Настройки» → «Оценка гостей».
  2. Включите «Внутренняя оценка гостей».
  3. Проверьте права сотрудников, которым разрешено просматривать и выставлять оценку.

Отчёт после выезда

  • После уборки горничная может указать оценку чистоты от 1 до 5 или оставить её без оценки.
  • В отчёте можно отметить состояние объекта: небольшие или серьёзные повреждения, недостачу, оставленные вещи и другие ситуации.
  • Отдельно отмечаются проблемы уборки: мусор, посуда, пятна, следы курения, передвинутая мебель, повреждения и дополнительная уборка.
  • Для низкой оценки или проблем добавьте пояснение, чтобы команде был понятен контекст.

Где посмотреть результат

После фактического выезда блок оценки доступен в карточке брони, а история оценок отображается в карточке гостя. Оценку могут просматривать и менять владелец и администраторы с соответствующим правом.

Все статьи справки

Календарь

Мои объекты

Мои гости

Персонал

Аналитика

Финансы

Интеграции

Настройки